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冬日送暖

  3月14日,密碼國際1-403的業(yè)主梁女士給鄭州密碼國際服務中心送來了一面錦旗,上書:無私奉獻、細致貼心、熱心服務、情系業(yè)主。
  據(jù)了解,梁女士的老公平時忙于生意,家中很多瑣事顧不上。去年10月份,梁女士剛生完小孩,有時家里有東西壞了,老公都沒時間修,她就只好求助于物業(yè)。
  梁女士回憶,每次只要一接到自己的報修電話,維修師傅就會盡快上門維修。有一次家里的馬桶堵了,盡管活兒很臟很累,但是維修師傅二話不說就幫忙給疏通了,沒有一句怨言。
  梁女士印象最深的一次,發(fā)生在12月份,梁女士家的暖氣半夜一點也不熱,當時寶寶剛滿兩個月,這么冷的天很容易感冒。急壞了的梁女士一下想起了物業(yè)。剛好當晚是維修師傅孫俊坡值班,他一聽情況,立刻頂著嚴寒上門疏通暖氣管道,幫忙解決了大問題。

維修師傅孫俊坡

  在梁女士看來,建業(yè)物業(yè)工作人員所做的令人感動的事太多了。每次物業(yè)管家見面時,都會問有需要幫忙的事;進出小區(qū)時,社區(qū)禮兵總是熱情問好,讓人心里暖暖的。還有小區(qū)每個月的社區(qū)文化活動,猜燈謎、手工DIY等等,為業(yè)主的業(yè)余生活增添了許多快樂。
  盡心盡力為業(yè)主服務,把小區(qū)當家,把業(yè)主當家人,業(yè)主的滿意正是我們建業(yè)物業(yè)一直以來的追求。今后,我們會共同努力,為小區(qū)業(yè)主提供更好的服務,贏得更多像梁女士這樣的忠實粉絲。(文/鄭州分公司密碼國際物業(yè)服務中心)

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